企业理念_新干线旅游集团

企业理念

	质量方针：旅客至上、信誉第一释义：旅客至上是指以旅客的需要为中心，不但考虑旅客的基本需求，还要考虑他们的精神需求。在符合一定原则的前提下最大限度的满足旅客。信誉第一是指我们的工作有标准，服务讲信誉，心怀感恩，诚实守信。
	服务宗旨：新干线，心服务释义：“新干线”指道路运输行业异军突起的新生力量。 “心服务”是公司核心服务理念，始终将“心服务”作为服务旅客的座右铭，理解旅客、以旅客为关注焦点，用我们的真心、诚心、贴心来服务旅客，并换取旅客的安心和放心。
	安全篇安全是道路旅客运输的生命，在新干线，安全是我们对社会的第一承诺。新干线以标准化的管理、技术、操作为安全生产提供保障。公司建立了专业的安全管理队伍，强化责任、注重落实，关心员工身心健康；积极运用互联网+思维，实行全员参与，通过教育、检查的落实和资金的投入，提高了人防和技防水平；安装了先进的车载终端，运用车联网智慧安全监控平台，进行实时监控人的不安全行为和车的不安全状态。真正做到了对风险因素提前识别和控制，形成了一套符合新干线可持续。
	服务篇新干线客运 “注重细节、追求完美”，力求满足每一位顾客的需求。从准点发车、快速直达，提供舒适的航空座椅、饮用水、报刊杂志，到免费的车载WIFI、USB充电口、医药箱、雨衣等服务设施，新干线的服务不断升级。苛求自己，用心求变，我们不会止步于此。新干线每一位员工都是企业的名片。强化自律意识，端正思想态度，提高自身服务能力和职业道德修养是我们每一个新干线人对自己的要求。“新干线，心服务”是公司的承诺也是每个新干线人的承诺。用规范化的服务标准要求自己，让服务变得生动，变得无微不至，让顾客在细节和温馨中体会到惊喜和尊重，让顾客真正地感受到我们的真诚，是我们新干线客运矢志不渝的追求!
	诚信篇诚信是我们新干线核心价值观的前提和基础，也是我们展望企业未来发展的必然选择。新干线将诚信融入到具体的工作和生活中，不仅提倡诚信，打造诚信体系，营造诚信环境，树立诚信标杆，还让诚信的人有荣誉、有地位和有回报。追求诚信是新干线永不停歇的脚步。因为诚信守法经营新干线获得了全省1000多个忠实客户的认可，才取得了今天辉煌的成绩。

	质量方针：旅客至上、信誉第一释义：旅客至上是指以旅客的需要为中心，不但考虑旅客的基本需求，还要考虑他们的精神需求。在符合一定原则的前提下最大限度的满足旅客。信誉第一是指我们的工作有标准，服务讲信誉，心怀感恩，诚实守信。
	服务宗旨：新干线，心服务释义：“新干线”指道路运输行业异军突起的新生力量。 “心服务”是公司核心服务理念，始终将“心服务”作为服务旅客的座右铭，理解旅客、以旅客为关注焦点，用我们的真心、诚心、贴心来服务旅客，并换取旅客的安心和放心。
	安全篇安全是道路旅客运输的生命，在新干线，安全是我们对社会的第一承诺。新干线以标准化的管理、技术、操作为安全生产提供保障。公司建立了专业的安全管理队伍，强化责任、注重落实，关心员工身心健康；积极运用互联网+思维，实行全员参与，通过教育、检查的落实和资金的投入，提高了人防和技防水平；安装了先进的车载终端，运用车联网智慧安全监控平台，进行实时监控人的不安全行为和车的不安全状态。真正做到了对风险因素提前识别和控制，形成了一套符合新干线可持续。
	服务篇新干线客运 “注重细节、追求完美”，力求满足每一位顾客的需求。从准点发车、快速直达，提供舒适的航空座椅、饮用水、报刊杂志，到免费的车载WIFI、USB充电口、医药箱、雨衣等服务设施，新干线的服务不断升级。苛求自己，用心求变，我们不会止步于此。新干线每一位员工都是企业的名片。强化自律意识，端正思想态度，提高自身服务能力和职业道德修养是我们每一个新干线人对自己的要求。“新干线，心服务”是公司的承诺也是每个新干线人的承诺。用规范化的服务标准要求自己，让服务变得生动，变得无微不至，让顾客在细节和温馨中体会到惊喜和尊重，让顾客真正地感受到我们的真诚，是我们新干线客运矢志不渝的追求!
	诚信篇诚信是我们新干线核心价值观的前提和基础，也是我们展望企业未来发展的必然选择。新干线将诚信融入到具体的工作和生活中，不仅提倡诚信，打造诚信体系，营造诚信环境，树立诚信标杆，还让诚信的人有荣誉、有地位和有回报。追求诚信是新干线永不停歇的脚步。因为诚信守法经营新干线获得了全省1000多个忠实客户的认可，才取得了今天辉煌的成绩。